Hoe wijzig je je e-mailadres?

Bij je registratie op ons platform vragen we je altijd om een e-mailadres. Hiermee kun je tijdens je aanmelding je vermelding verifiëren. Daarnaast gebruik je je e-mailadres om in te loggen en ontvang je hierop voor jou interessante e-mails, in overeenstemming met je e-mailvoorkeuren. Stel dat je echter wilt inloggen, je wachtwoord niet meer weet, en geen toegang meer hebt tot je e-mailadres. Wat doe je dan? In dit artikel nemen we verschillende opties met je door, zodat je zo snel mogelijk weer toegang hebt tot je account.

Als je je wachtwoord nog weet, dan kan je gemakkelijk zelf inloggen op je account. Vervolgens kies je links in je beheermenu voor de optie 'Mijn account -> E-mailinstellingen'. Bovenaan in dit overzicht vind je het e-mailadres waar je tot nu toe hebt ingelogd. Je kunt direct beginnen met typen om deze te wijzigen en je keuze opslaan. Hierdoor sturen we een e-mail met een verificatiecode naar het nieuwe e-mailadres. Nadat je in deze e-mail op de bevestigknop hebt geklikt, zijn alle wijzigingen doorgevoerd en kun je voortaan inloggen met je nieuwe e-mailadres en je bestaande wachtwoord. 

Let op: weet je niet meer welk e-mailadres je gebruikt om in te loggen? Zoek dan in je mailbox op e-mails met afzender service@q-info.com. Als je deze vindt, weet je zeker dat dit het gekoppelde e-mailadres is. Weet je nog niet welk e-mailadres gekoppeld is? Doe dan navraag bij onze klantenservice. Wij reageren op werkdagen meestal binnen 24 uur op je bericht.

Als je een primaire mailbox hebt, waarvan je het vermoeden hebt dat je deze in het verleden hebt gekoppeld, dan raden we je aan om hiermee te proberen in te loggen. Dit doe je via inloggen -> wachtwoord vergeten. Je vult hier het e-mailadres is waarvan je denkt dat deze gekoppeld is (mits je hier ook daadwerkelijk nog toegang tot hebt!) en bevestigt dit e-mailadres. Vervolgens sturen wij een e-mail met verificatiecode naar het opgegeven e-mailadres. 

Heb je geen idee meer met welk e-mailadres je je ooit hebt geregistreerd? Neem dan contact met onze klantenservice op. Wij kunnen precies nagaan welk e-mailadres gekoppeld is en deze desgewenst meteen voor je aanpassen. Geef dus in je e-mail naar service@q-info.com gelikj aan met welk e-mailadres je je account voortaan zou willen beheren.

Inloggen is dan helemaal gemakkelijk. Onderaan in onze e-mails staat een verplichte uitschrijflink. Door op deze knop 'Wil je geen mailings meer ontvangen?' te klikken, log je automatisch in en kom je in je e-mailinstellingen uit. Hier kun je je e-mailadres direct aanpassen en dit middels tweestaps verificatie bevestigen. Let op, deze automatisch inloggende optie werkt maar beperkte tijd na ontvamgst van de e-mail.